En chef ägnar 70-90 procent av sin tid till att kommunicera – med medarbetare,
kollegor och omvärlden. Genom kommunikation skapas mening kring komplexa
frågor, problem löses, relationer och samarbeten utvecklas, för att lyckas med
verksamhetens uppgifter och nå resultat.

Chefen har en viktig roll i att skapa rätt förutsättningar för sina medarbetare i deras arbete.
Kopplingen mellan chefens kommunikativa förmågor och resultaten som medarbetarna
åstadkommer är tydlig. Samtidigt som medarbetarnas förmågor, som exempelvis att delta
aktivt i dialogen, ta och ge återkoppling samt samarbeta, påverkar det slutliga resultatet.
“I takes two to tango”.

Ledningen i dessa verksamheter förstår att det krävs mer än bara information för att ändra
beteenden. Samarbetet mellan HR och Kommunikation har utvecklats. Kommunikatörer
tränar sina kunskaper att använda metoder och verktyg, samt är strategiska partners till
chefer. Prioriteringarna på kommunikationsavdelningen tar sin utgångspunkt i att allt
som görs ska skapa värde. I de organisationer som arbetar med kommunikativt ledarskap
är cheferna centrala i kommunikationssystemet. Kanaler som t.ex. intranät och möten har
ett tydligt syfte att stödja kommunikationen och dialogen mellan medarbetare och chefer.

–   I dag vet chefer att de behöver kommunicera på ett medvetet
sätt för att nå effekter. De vet många gånger också kring vad.
Det som efterfrågas är hur. En väg är att HR och Kommunikation
skapar en strategi för att utveckla chefernas kommunikativa förmågor,
tränar chefer i konkreta metoder och att kommunikatörer använder
ett coachande förhållningssätt i kommunikationsrådgivning och
processledning, säger Monica Berglund, VD Nordisk Kommunikation.

Läs mer om vad vi kan erbjuda er för att utveckla ett kommunikativt ledarskap.